編者按：隨著中國城市信息化和行業(yè)、企業(yè)信息化進度的加快，中國機房市場擁有巨大的發(fā)展空間。為幫助機房的管理人員實現(xiàn)隨時隨地的機房監(jiān)控，為企業(yè)的正常運營提供更加穩(wěn)健的保證，廣東中山在線信息產業(yè)有限公司順勢推出擁有完全自主知識產權的iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)，公司總經理劉傳信在接受《電源世界》采訪時表示，該系統(tǒng)采用了全新的設計理念及技術應用方式，將為機房設備管理領域帶來全新的用戶體驗。公司所開發(fā)的與該系統(tǒng)平臺配套的iDC移動終端程序，可支持現(xiàn)今主流智能手機終端系統(tǒng)，目前已在蘋果官方App Store上線。未來，公司仍將繼續(xù)關注用戶需求，不斷改進及完善產品，提升公司的品牌形象。

    貼近市場 引領潮流

    在激烈的市場競爭中，任何品牌的構筑絕非一朝一夕之功，不斷創(chuàng)新技術，不斷探尋更符合用戶需求的產品，既是企業(yè)前進的動力之源，也是行業(yè)不斷發(fā)展的推動力。在產品設計上，往往一個小技術上的突破就能解決不少客戶的困擾與擔憂，但這樣的突破，需要建立在大量的用戶體驗上。因此，只有關注市場趨勢、貼近用戶需求，才研發(fā)出備受用戶青睞的產品。

    隨著計算機技術的發(fā)展和普及、3G技術的日益成熟穩(wěn)定，計算機系統(tǒng)數(shù)量與日俱增，其配套的環(huán)境設備也日益增多，計算機房已成為各大單位的重要組成部分。一旦機房環(huán)境設備出現(xiàn)故障，就會影響到計算機系統(tǒng)的運行，對數(shù)據(jù)傳輸、存儲及系統(tǒng)運行的可靠性構成威脅，如事故嚴重而又不能及時處理，就可能損壞硬件設備，造成嚴重后果。

    目前許多機房的管理人員不得不采用 24小時專人值班，定時巡查機房環(huán)境設備，這樣不僅加重了管理人員的負擔，而且更多的時候，不能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，對事故發(fā)生的時間及責任也無科學的管理。尤其目前國內普遍缺乏機房環(huán)境設備的專業(yè)管理人員，在許多地方的機房不得不安排軟件人員或對機房設備管理不甚熟悉的人員值班，這對機房的安全運行無疑又是一個不利因素。

    因此，對中心機房的電力、環(huán)境系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)資源、網絡資源等進行實時集中的監(jiān)控極其必要。現(xiàn)有的機房監(jiān)控產品不但價格昂貴，產品性能亦遠遠未能滿足用戶的多樣化需求，其中還存在很大的發(fā)展空間。

    廣東中山在線信息產業(yè)有限公司長期關注機房產品配套領域，致力于為用戶研發(fā)創(chuàng)新更合適的產品，公司充分考慮了機房管理的發(fā)展趨勢及需求，配套研發(fā)出遠程機房管理及預警系統(tǒng)——iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)。“該系統(tǒng)可實現(xiàn)對機房設備產品的遠程監(jiān)控管理，并在設備可能出現(xiàn)問題時提前預警。”公司總經理劉傳信介紹，“這一革命性的新品具有高性價比、功能更完善、使用更方便，可幫助機房的管理人員實現(xiàn)隨時隨地的機房監(jiān)控，為企業(yè)的正常日常運營提供更加穩(wěn)健的保證，未來將引領機房設備監(jiān)控領域的新潮流。”

    遠程監(jiān)控 智能預警

    據(jù)劉總介紹，無論是現(xiàn)代通信機房還是無人值守變電站，該項創(chuàng)新的iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)都將大有作為。該系統(tǒng)可監(jiān)測的對象包括供配電、照明、開關、電源防雷器、UPS、發(fā)電機、精密空調、新風機、漏水、溫度、濕度、有害氣體；消防控制器、煙霧探測器、溫感探測器、門禁、視頻、防盜報警、主機、服務器、路由器、交換機等設備。

    通過iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)可檢測多組電壓、電流、溫度、濕度、漏水、火警、精密空調、UPS、服務器資源、網絡資源等詳細的參數(shù)。整個系統(tǒng)監(jiān)控中心可以提供人機對話功能；管理維護人員可以通過監(jiān)控中心服務器或局域網的的任一WEB客戶端進行實時的數(shù)據(jù)查詢、歷史數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計報表查詢，以及各傳感器參數(shù)設置等操作，實現(xiàn)對中心機房動力及環(huán)境的集中監(jiān)控和管理。

    實時數(shù)據(jù)不但可以反映設備當前運行狀況，當它們成為歷史數(shù)據(jù)時，對反映設備性能和長期運行狀況、以及指導以后的維護工作具有相當重要的意義，需要對它們進行歸檔、保存。監(jiān)控中心服務器配置的海量存儲數(shù)據(jù)庫，可以在1T的硬盤容量中保存200個設備一年以上的歷史數(shù)據(jù)。所有的報表記錄均可以導出到excel等軟件中，便于用戶向上級領導匯報機房的運行情況。

    此外，系統(tǒng)采用無人值守的方式。7*24小時的全天候對對中心機房內各種監(jiān)控節(jié)點進行實時采集監(jiān)控，采集速度最快可達1s/次，及時將中心機房內的各項參數(shù)回饋到系統(tǒng)中心。當監(jiān)控節(jié)點的參數(shù)超出管理員設定的上限或下限值時，可靈活通過電話語音、短信通知、現(xiàn)場聲光報警的方式將警報發(fā)送到相關管理責任人，實現(xiàn)運行維護責任的明確分工、自動分配，提高工作效率。

    劉總表示，“通過我們的產品，管理員在任何地方都能對機房情況了如指掌。當機房設備出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)能進行提前預警，管理者可做出及時處理。這樣就大大方便了機房人員的管理工作，提高了工作效率，并避免了不必要的損失。”

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)移動終端功能模塊

    鋒芒初露 優(yōu)雅綻放

    公司有著多年的數(shù)據(jù)機房領域從業(yè)經驗，對各類型用戶的需求十分了解。由于此前接觸的應用主要以UPS用戶為主，所以iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)從研發(fā)之初也是首先從大型UPS用戶做起，目前已初見成效，擁有一大批忠實用戶。如今，該系統(tǒng)在UPS管理領域已十分完善，產品可與大部分品牌UPS相兼容，對UPS內部整流器、逆變器、電池、旁路、負載等各部件的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)視。

    該系統(tǒng)一開始只是應用在電腦終端，用戶使用后，反映良好，并迫切希望公司能繼續(xù)開發(fā)出應用于移動終端的程序。由于現(xiàn)在市面上移動終端操作系統(tǒng)種類繁多，要使移動終端程序能覆蓋市面上的主流手機終端，需要有一個成熟的移動應用中間件平臺來支撐，以保證現(xiàn)有需求能得到快速、穩(wěn)定的滿足，同時確保系統(tǒng)日后的擴展性，以支持更多的手機系統(tǒng)平臺，例如iOS、Android、Windows Phone等。

    考慮的客戶的需求后，廣東中山在線信息產業(yè)有限公司iDC發(fā)布之后推出了iUPS監(jiān)控客戶端，iUPS采用獨家專利，以互聯(lián)網為基礎，適配無線3G網絡或有線連網，透過運營商云端主機運算，將機房設備運行實況與管理人員的固定或移動裝置進行實時無縫對接的技術與應用。iUPS監(jiān)控客戶端是由原Windows Mobile UPS遠程監(jiān)控客戶端移植開發(fā)的可運行在蘋果iPhone手機、iPad平板電腦的UPS遠程監(jiān)控客戶端，其功能與Windows Mobile版本一致。并且借助蘋果高分辨率屏幕的硬件特征以及便捷人性的交互設計，監(jiān)控界面顯得更加細膩及操作更方便。該應用可支持現(xiàn)今大部分主流智能手機終端系統(tǒng)，目前已在蘋果官方App Store上線。

    在UPS應用領域所取得的成功給予了公司很大的信心，今后，公司將在精密空調監(jiān)控、服務器資源監(jiān)控、機房環(huán)境監(jiān)控、安防監(jiān)控等領域繼續(xù)發(fā)力，據(jù)前期用戶的使用體驗來看。iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)在這些領域的表現(xiàn)亦十分出色，例如，在精密空調領域，該系統(tǒng)與世界各大品牌的機房精密空調相兼容。采用廠家提供的通訊協(xié)議和智能通訊接口，可實時監(jiān)視精密空調的工作狀態(tài)與參數(shù)。

    與行業(yè)類似產品相比，iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)的優(yōu)越性十分明顯，該產品技術保持一定前瞻性，采用的設備和技術能適應將來的科技發(fā)展；系統(tǒng)性價比高，易維護、易使用、運行費用低；系統(tǒng)采用結構化設計，能夠適應不斷增加的擴展需求，當系統(tǒng)擴容時，只需簡單增加相關設備即可。如此出色的性能無疑吸引著眾多行業(yè)人士關注目光，下一階段，公司將不斷優(yōu)化完善產品功能，也希望有更多對產品感興趣的廠商加入到他們的渠道隊伍，把這一精品推薦給更多的行業(yè)用戶。

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)拓撲結構圖

    周到服務 塑造品牌

    某企業(yè)知名人士曾說過：“擁有市場比擁有工廠更為重要，而擁有市場的唯一辦法是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。無論對于生產型企業(yè)還是服務型企業(yè)，品牌都是企業(yè)的核心與靈魂。” 廣東中山在線信息產業(yè)有限公司十分重視自身品牌的口碑宣傳，除了不斷優(yōu)化和改進產品技術功能外，公司還盡心為客戶提供了周到的售后服務和技術支持。

    劉總在采訪中介紹，凡是購買使用iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)的用戶，其軟件均可享受一年的免費維護、升級服務。廣東中山在線信息產業(yè)有限公司設立了專門的維護熱線，為用戶提供7×24的技術咨詢服務；此外，公司對設備或軟件故障報修的響應時間為2小時內，在必要時，公司將在響應時間內到達現(xiàn)場協(xié)助排除問題。在保修期內，公司負責對提供的產品整套、模塊進行維修或升級，并承諾及時提交系統(tǒng)故障記錄及分析報告，定期提交故障匯總。廣東中山在線信息產業(yè)有限公司就是這樣踏實做事，時刻以用戶利益為先，因此，盡管沒有鋪天蓋地的廣告宣傳，iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)卻早已深得人心。

    在電子產品行業(yè)，每一款新品的問世，往往會遭受大量的仿冒抄襲。如何杜絕產品上市遭遇山寨“復制”，成為企業(yè)十分頭疼的事情。早在iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)上市之初，廣東中山在線信息產業(yè)有限公司便為iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)申請了專利保護，劉總表示：“‘山寨’行為破壞了行業(yè)間的正當競爭，影響企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的積極性。公司將對iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)進行不斷改進與創(chuàng)新，如產品出現(xiàn)仿冒行為，公司亦將追究到底，只有加大力度維護產權，才能堅決捍衛(wèi)自身品牌形象。”

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)安全設計結構圖

    編后語：正如前面名人的觀點所提到的，要想贏得市場回報，必須關注顧客需要、塑造強勢的品牌。“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”成功在于長期的積累，只有長期堅持的企業(yè)，才能最終成就品牌，成就真正的王者。廣東中山在線信息產業(yè)有限公司的踏實前行，必能使iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)在機房智能遠程監(jiān)控領域開拓出屬于自己的新天地。<